1. Qu’est-ce que Trouvissimo ?

Il s’agit d’une plateforme sociale qui permet d'échanger et partager les retours d'expérience entre ses utilisateurs, avec leurs connaissances sur leurs achats. Les membres de Trouvissimo ont la possibilité de poser des questions, organiser, récupérer des informations, partager leurs expériences, répondre à des questions, autour des achats.

Il permet de poser toutes vos questions relatives à un achat à effectuer.
Commencer un achat depuis votre espace de vie : « Achat d'un smartphone »
Et poser vos questions sur ce sujet :
« Je cherche un Smartphone pas trop cher, intuitif et ergonomique. Lequel me conseillez-vous ? »
« Quel forfait de téléphone choisir pour un Smartphone qui soit en dessous de 45 € par mois ? »

Ou poser directement votre question :
« Trouvez-moi la paire de baskets idéale pour faire un marathon (Homme / pointure 41) »
« Je voudrais me rendre à Bastia, je cherche un billet et un petit hôtel 3 étoiles pas cher pour une semaine. »
« Pouvez-vous me conseiller un cadeau pour mes parents de 50 ans ? Dans un budget de 100€ »

2. Quel est le rôle de l’e-conseiller ?

L’e-conseiller (membre de l'équipe Trouvissimo) modère les relations entre les membres de la communauté de Trouvissimo. Il est le garant de la qualité des réponses. Il est chargé de trier en fonction de sa nature et de sa difficulté la demande formulée sur le site, et de valider les réponses provenant de la communauté avant de les publier sur Trouvissimo.

3. Dans quels cas Trouvissimo peut-il refuser de traiter ma demande ?

La demande effectuée sur Trouvissimo peut concerner tout type d’achat, en ligne ou non. Nous ne refusons que les demandes à caractère injurieux, violent, pornographique, en langage non compréhensible, volontairement préjudiciable au bon fonctionnement de Trouvissimo. Dans les cas extrêmes, ou en cas de demande ne concernant pas un achat, la demande peut donc être refusée par l’e-conseiller.

4. Qui répond aux questions que je pose sur Trouvissimo ?

Les demandes formulées sur Trouvissimo sont adressées à la communauté de Trouvissimo, qui cherche sur le web les réponses les plus adaptées à votre recherche.

5. Puis-je faire partie de la communauté de Trouvissimo ?

A partir du moment où l’utilisateur est inscrit sur Trouvissimo, il fait partie de la communauté et peut poser des questions et / ou répondre à celles des autres utilisateurs.

6. Que peut rapporter la contribution à Trouvissimo ?

Un chercheur inscrit sur Trouvissimo peut gagner de la monnaie virtuelle appelée Trooviz’ convertible en lots grâce à sa participation. Le gain par question dépend entre autres de la notation par l’e-conseiller et l’utilisateur final (note sur 5). Si la question est difficile, que la note est bonne, et que la réponse est retenue comme réponse principale, cela permet de gagner un maximum de Trooviz’.

7. Que signifie la notation d’une réponse ?

Selon la note attribuée à la réponse fournie par nos web-chercheurs, ces derniers se voient dotés de Trooviz’ bonus s’ils répondent de manière satisfaisante à la demande.

8. Combien ai-je de temps pour répondre à une demande ?

Le délai de réponse accordé à une demande varie selon la complexité de la question, il est indiqué lors de la phase de traitement de cette demande.

9. Puis-je perdre des Trooviz’ sur Trouvissimo ?

Oui, il est possible d’obtenir des malus qui se traduisent en perte de Trooviz’ lorsque la réponse fournie est estimée comme étant en-deçà du standard souhaité par l’e-conseiller. Il est possible d’en perdre lors d’abandon sauvage du traitement de la demande.
Voir le tableau des gains

10. Qu’est-ce que le système par équipe ?

Les membres de Trouvissimo peuvent participer de façon individuelle ou en équipe. Cette dernière solution permettant d’augmenter la rémunération en mutualisant les gains. Il est possible de créer une équipe à partir de 1000 Trooviz’.
Voir le tableau des badges des équipes

11. Parrainage

Chaque personne inscrite sur Trouvissimo peut parrainer ses amis à devenir membre de la communauté. Le parrain recevra en échange des tickets de loterie et des Trooviz’.
Le parrain gagne :

  • - Un ticket de loterie par personne inscrite s’il a de 1 à 5 filleuls.
  • - Deux tickets de loterie par personne inscrite s’il a de 6 à 10 filleuls.
  • - Trois tickets de loterie par personne inscrite s’il a plus de 10 filleuls.
  • - 10 % des gains de son filleul lorsque ce dernier répond à une question
  • - 10 Trooviz’ par question posée par son filleul pendant une durée de 6 mois suivant l’inscription de son filleul.

12. Pourquoi un programme d'affiliation ?

Trouvissimo ne veut surtout pas devenir payant. Cependant, il est nécessaire de trouver des solutions pour continuer à le faire vivre. Parmi ces solutions, Trouvissimo a décidé d'initier son programme d'affiliation.

13. En quoi consiste le programme d'affiliation ?

Grâce aux liens fournis dans vos réponses, Trouvissimo apporte des clients aux sites de e-commerce. Trouvissimo en tire une petite rémunération en cas d'achat réalisé sur certains de ces sites e-commerce. Trouvissimo ne change pas les réponses des web-chercheurs, mais lorsqu'un internaute clique sur un lien, une petite information est fournie aux sites de e-commerce. Les réponses ne sont donc pas dénaturées et restent des créations originales de la communauté qui font la réputation (grandissante) de ce service ! Pour conserver son objectivité, Trouvissimo ne communique pas la liste des sites auxquels il est affilié.